【オオカミウォレット】カードのロックについて

オオカミウォレットでカードがロックされているかどうかを確認したり、カードの紛失時にはご自身でカードをロックすることが可能です。

ロック状況の確認、ロックの解除

STEP
画面下部「Home」>「All Cards」を選択
STEP
CardStatusを確認する

「Unlocked」の表示、ボタンが緑色の場合はカードはロックされていません。
カードの紛失や再発行などでカードをロックしたい場合は緑色のボタンをタップしてください、カードをロックすることができます。

「Locked」の表示、ボタンが赤色の場合はカードがロックされています。
カードがロックされている場合はカードのご利用やカードへのトップアップ、カードのアクティベーションやApplepayへの登録は出来ません。

ロックの解除はリスク部門にて対応します、サポートLINEへご連絡ください。

                 

ロックされる要因

ロックされる要因として以下が挙げられます。
ロックされた要因を確認を確認したい場合は、解除申請をされる際に合わせてお申し付けください。

・ご自身でウォレットよりロックを実行した
・カードのご利用でトップアップ額が不足している
・カードのご利用で資産欄のUSDT、OKMが不足している

 

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